OPI de TELUS International (Cda) Inc: Digitalización empresarial eficiente

OPI de TELUS International (Cda) Inc: Digitalización empresarial eficiente

Puntos de vista: vistas 1,760
Tiempo de leer: 5 min



La tendencia que ha prevalecido en el área de las comunicaciones de empresa a cliente durante los últimos cinco años es la transición de las comunicaciones cara a cara. La mayoría de las veces, hablamos con chatbots y asistentes digitales activados por voz de todo tipo. Al principio, realizaban funciones comunes, pero ahora pueden abordar los problemas que requieren respuestas integrales.

TELUS internacional

El miércoles 3 de febrero de 2021, TELUS Internacional va a realizar una oferta pública inicial en la NYSE (bajo el TIXT corazón). Las acciones de la compañía comenzarán a cotizar al día siguiente, el jueves. TELUS ofrece a empresas de cualquier ámbito servicios de digitalización de comunicaciones; la empresa alcanzó un éxito considerable en esta área y este artículo le informará al respecto.

Negocio TELUS

La compañía fue fundada en 2005 como subsidiaria de TELUS Corporation, una compañía nacional de telecomunicaciones en Canadá.

Negocio TELUS

La empresa tiene su sede en Vancouver. En total, TELUS tiene alrededor de 50 oficinas en más de 20 países de todo el mundo. La estructura de la empresa antes y después de la OPI se muestra a continuación:

Estructura previa a la OPI

El presidente y director ejecutivo de TELUS es Jeffrey Puritt, quien comenzó su carrera en la empresa matriz en 2001. Ahora, Puritt tiene más de 50,000 empleados trabajando bajo su mando. TELUS se convirtió en pionera en el segmento de digitalización empresarial; sus productos ofrecen a los clientes de la empresa la oportunidad de implementar rápidamente todas las tecnologías digitales de vanguardia para intensificar su negocio.

TELUS ofrece un soporte de seguimiento complejo mediante el desarrollo de imágenes y estrategias y la búsqueda de su punto de crecimiento. Durante los últimos 15 años, la compañía ha acumulado una experiencia pionera en la solución de los asuntos que enfrentan diferentes negocios (incluso marcas de fama mundial) cuando transitan sus comunicaciones a lo digital.

Negocio TELUS

Aparte de eso, TELUS también puede proporcionar servicios de asistencia para la implementación y transformación de la gestión de la experiencia del cliente digital. En medio de la pandemia de COVID-19, esto resultó muy útil para muchas empresas debido a la necesidad objetiva de la prestación de servicios a distancia. TELUS creó dos productos de TI para un enfoque integral de los problemas de sus clientes: el módulo "DX" para digitalizar la experiencia del cliente anterior y el módulo "DCXM" para una mayor gestión de la experiencia del cliente.

La empresa atrae clientes a través de un enfoque de venta directa y consultoría-marketing, gracias a lo cual construye relaciones a largo plazo y genera el flujo de dinero.

Hace relativamente poco tiempo, TELUS Corporation pagó 939 millones de dólares por adquirir Lionbridge AI de Lionbridge Technologies. Dado que esta rama se especializaba anteriormente en la automatización de datos, la empresa planea usarla para mejorar las oportunidades de aprendizaje automático.

Todo esto le permite a la compañía generar ganancias netas, aumentar las ganancias y la participación de la compañía en el mercado de rápido crecimiento.

El mercado y la competencia de TELUS

Según Grand View Research, el mercado global de gestión de la experiencia del cliente alcanzará los 23.6 millones de dólares en 2027. De 2020 a 2027, el crecimiento anual medio se estima en 17.7%.

Este ritmo de desarrollo lo marcan los propios clientes, quienes piden un aumento de la rapidez de la simplicidad de los servicios en cualquier ámbito. Cada clic adicional del mouse o toque / cambio de pantalla cuando los clientes usan la aplicación de la compañía en cualquier ámbito reduce sus ganancias potenciales. Otro incentivo es el aumento del uso de las redes sociales y las compras online (las empresas analógicas buscan su nicho en este segmento).

Hoy en día, una página oficial de la red social de cualquier marca y la oportunidad de comunicación directa son algo común. Una publicación de una figura pública en su propio blog que contenga comentarios negativos sobre algún producto o servicio puede resultar en grandes pérdidas y salida de clientes para una empresa.

Los principales competidores de TELUS son Endava (DAVA), TaskUs, Webhelp, EPAM (EPAM), Cognizant (CTSH), WNS (WNS) y Accenture (ACN). Como se puede ver, muchas de estas empresas ya se han hecho públicas, por lo que podemos utilizar sus multiplicadores para evaluar la capitalización potencial de TELUS.

Desempeño financiero de TELUS International

Según los informes proporcionados por TELUS International a la Comisión de Bolsa y Valores, la ganancia neta de la compañía durante el último año fue de 120.2 millones de dólares, mientras que sus ganancias durante el mismo período fueron de 1.41 mil millones de dólares. El flujo de caja libre durante los últimos 12 meses desde la fecha del informe fue de $ 154.5 millones.

Desempeño financiero de TELUS International
Desempeño financiero de TELUS International

Durante 9 meses de 2020, las ganancias de la compañía fueron de $ 1.14 mil millones y eso es un aumento del 50.5% en comparación con el mismo período de 2019. La ganancia neta durante el mismo período de 2020 fue de $ 81.9 millones, un aumento del 96.4% en comparación con el año anterior. . Este último indicador casi se ha duplicado y puede superar el 100%.

El negocio de la compañía está bien diversificado y eso se puede ver en la distribución de ingresos por microrregiones.

Desempeño financiero de TELUS International
Desempeño financiero de TELUS International

El principal mercado de la compañía en 2020 fue Europa (40% de las ventas). El subcampeón fue América del Norte (22%) seguida de Asia y el Pacífico (21%). Creemos que Asia es el punto de crecimiento de TELUS. Al 30 de septiembre de 2020, la compañía tenía una deuda de $ 1.8 mil millones, mientras que la cantidad de efectivo en sus cuentas era de aproximadamente $ 139 millones.

Lados fuertes y débiles de TELUS

Como mini-resumen, hablemos de los puntos fuertes y débiles de la empresa. Los primeros son:

  • La empresa es rentable y genera flujo de caja libre.
  • Rápida velocidad de crecimiento de las ganancias. Desde 2017, la tasa de crecimiento anual de las ventas ha sido del 39.42%.
  • Muchos años de experiencia y una base de clientes en constante crecimiento.
  • Cooperación con marcas de fama mundial.
  • Gestión sólida con sólida experiencia en la industria.
  • Enfoque complejo para la solución del cliente.
  • La compañía opera en el mercado de rápido crecimiento con una tasa de crecimiento anual del 17.7% hasta 2027.

Los lados débiles de TELUS International son:

  • Fuertes competidores con enormes recursos financieros y humanos.
  • El mercado de la empresa cambia constantemente y están apareciendo nuevos nichos, donde TELUS podría no ser capaz de tomar la iniciativa.
  • La tasa de crecimiento de las ganancias puede reducirse después de la vacunación mundial y la eliminación de las restricciones de cuarentena.

Detalles de la OPI y estimación de la capitalización de TELUS

Los suscriptores de la OPI son bancos y empresas de inversión líderes, como BofA Securities, JP Morgan, Morgan Stanley, Barclays, CIBC Capital Markets, Citigroup, TD Securities, Credit Suisse, RBC Capital Markets, BMO Capital Markets y National Bank of Canada. Mercados financieros. A partir de la OPI, la capitalización de TELUS alcanzará los $ 5.37 millones. Se espera que la OPI atraiga $ 799.9 millones vendiendo 33.3 millones de acciones a $ 23-25 ​​por acción. Este dinero se utilizará para amortizar los préstamos contraídos por la empresa para comprar Lionbridge AI.

Para evaluar una capitalización potencial de TELUS, utilizamos dos multiplicadores, el precio a ventas (relación P / S) y el precio a ganancias (relación P / E). Según el análisis del entorno competitivo, el valor P / S promedio para el mercado es 6.1, mientras que el P / S de la empresa es 3.8. Este multiplicador da una ventaja de la participación del 57.1% (6 / 3.8 * 100%).

El P / E promedio es 77.9 (TELUS '44.98). En este caso, un potencial alza para las acciones de la compañía será del 73.2% (77.9 / 44.98 * 100%).

La empresa tiene un excelente potencial de crecimiento durante el período Lock-up, por eso recomendamos incluirla en un portafolio de inversiones a largo plazo.

Invierta en acciones estadounidenses con RoboForex en condiciones favorables! Las acciones reales se pueden negociar en la plataforma R Trader desde $ 0.0045 por acción, con una tarifa de negociación mínima de $ 0.25. También puede probar sus habilidades comerciales en el Plataforma R Trader en una cuenta de demostración, simplemente regístrese en RoboForex.com y abrir una cuenta comercial.




Cubriremos cualquier tema de actualidad sobre comercio e inversión si lo encuentra útil.

Comentarios

Artículo anterior

Una semana en el mercado (02/01 - 02/07): bancos centrales y mercado laboral de EE. UU.

La primera semana de febrero proporcionará cierta comprensión del sector de empleo estadounidense, que es importante para evaluar las perspectivas de estimulación planificada; además, veremos los resultados de algunas sesiones de los bancos centrales. En general, no se esperan sorpresas de ninguna de las partes, lo que significa que la situación actual en el mercado de divisas puede permanecer sin cambios.

Artículo siguiente

Los inversores de Reddit intentan influir en el precio de la plata

Los futuros de plata crecieron más de 30 USD por onza debido a las acciones de los inversores de Reddit. Este es el precio récord desde 2013. Sin embargo, el aumento vertiginoso pronto cambió por un descenso del 10.25%. Compruebe por qué los inversores individuales no pudieron repetir la historia con GameStop.