IPO Qualtrics International: Làm thế nào để tôn lên một thương hiệu

IPO Qualtrics International: Làm thế nào để tôn lên một thương hiệu

Lượt xem: xem 69
Thời gian đọc: 5 phút



Các công ty không ngừng chiến đấu vì khách hàng. Họ thiết lập tất cả các bánh xe chuyển động: phát triển mô hình hành vi của khách hàng, theo dõi thói quen, sở thích và thị hiếu của họ. Các giám đốc tiếp thị trên toàn thế giới thừa nhận sự cần thiết của một cách tiếp cận phức tạp hơn trong vấn đề này và nói rằng CRM thông thường rõ ràng là không đủ.

Qualtrics Kinh doanh quốc tế (NASDAQ: XM)
Qualtrics Kinh doanh quốc tế (NASDAQ: XM)

Qualtrics International là công ty đầu tiên phát triển và triển khai nền tảng SaaS để quản lý trải nghiệm khách hàng (CX). Công ty sẽ được tiến hành IPO vào ngày 27 tháng 2021 năm XNUMX, tại NASDAQ, dưới mã cổ phiếu XM và cổ phiếu của công ty sẽ bắt đầu giao dịch trên sàn giao dịch vào ngày hôm sau. Trước khi đưa ra quyết định tham gia IPO, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về hoạt động kinh doanh của công ty.

Qualtrics Kinh doanh quốc tế

Qualtrics International được thành lập vào năm 2002 và trở thành công ty tiên phong trong việc phát triển phần mềm mới để thu thập thông tin và phân tích cơ sở khách hàng, (CustomerXM), sản phẩm của công ty (ProductXM), nhân viên (EmployeeXM) và thương hiệu (BrandXM).

Các sản phẩm này cung cấp các chức năng sau:

  • CustomerXM giảm luồng khách hàng ra ngoài, tăng mức độ tham gia của họ, LTV (Giá trị thời gian sống) và thu thập phản hồi theo thời gian thực.
  • Sản phẩmXM giúp tạo ra nhiều sản phẩm có thể bán được hơn, tăng lượng kiểm tra trung bình và giảm khoảng thời gian từ khi bắt đầu phát triển đến khi phân phối thương mại.
  • Nhân viênXM đưa ra các phương pháp gắn kết nhân viên, giúp xử lý phản hồi của nhân viên về việc cải thiện điều kiện làm việc và chất lượng sản phẩm.
  • BrandXM cho phép tạo ra các thương hiệu có tính đến các yêu cầu của đối tượng mục tiêu và phân tích phản hồi của khách hàng.

Việc thỏa mãn lòng trung thành của khách hàng ngày càng trở nên khó khăn hơn vì hơn 70% trong số họ dễ dàng thay đổi thương hiệu sau một lần trải nghiệm không thành công với nó. Đây là lý do tại sao giải pháp phức tạp từ Qualtrics International lại trở nên phổ biến. Trong năm 2016, công ty đã huy động được 180 triệu đô la với ước tính là 2.5 tỷ đô la. Hai năm sau, SAP, một công ty của Đức dẫn đầu lĩnh vực phát triển phần mềm, đã mua Qualtrics với giá 8 tỷ USD. Vào mùa hè năm 2020, có tin đồn rằng SAP muốn biến Qualtrics thành một bộ phận ngoại tuyến.

Qualtrics Kinh doanh quốc tế

Trong số các khách hàng của công ty có hơn 12,000 công ty tư nhân và đại chúng, hầu hết trong số đó có thể được tìm thấy trong danh sách Fortune 100. Qualtrics hoạt động tại 25 quốc gia trên thế giới và sử dụng hơn 3,300 nhân viên. Các khách hàng nổi tiếng nhất của Qualtrics là Walt Disney, Levi Strauss, Coca-Cola, Microsoft và Adidas. Như bạn có thể thấy, các nhà lãnh đạo của các lĩnh vực khác nhau thực hiện các giải pháp quản lý tiên tiến.

Qualtrics Kinh doanh quốc tế

Hơn 18 năm, công ty đã tạo ra thị trường phần mềm riêng và trở thành công ty dẫn đầu trong ngành này. Qualtrics đang phát triển khá nhanh và chúng ta sẽ thảo luận một chút sau. Tuy nhiên, các dịch vụ của công ty là duy nhất và phổ biến không chỉ với các công ty Mỹ. Tôi đoán bây giờ sẽ có ý nghĩa khi đánh giá khối lượng thị trường của công ty.

Thị trường dịch vụ SaaS

Có tính đến thực tế là thị trường ngách của công ty cực kỳ cụ thể nhưng phổ biến, hầu như không có bất kỳ nghiên cứu nào về thị trường dịch vụ SaaS. Qualtrics International ước tính khối lượng thị trường của mình vào năm 2020 là 60 tỷ đô la.

Một tên gọi khác của mô hình kinh tế hiện tại là “kinh tế trải nghiệm” khi một sản phẩm có cơ hội chiếm được cảm tình của khách hàng “ngay từ cái nhìn đầu tiên”. Chỉ một thời gian trước đây, hệ thống CRM và HCM được coi là không cần thiết nhưng ngày nay tất cả các văn phòng kinh doanh phải làm việc với chúng, đó là lý do tại sao con số của năm 2020 có thể được coi là tối thiểu. Trong 5 năm tới, ban lãnh đạo công ty sẽ thay đổi vì những thách thức trong tương lai. Thống nhất hệ thống quản lý là một xu hướng đang diễn ra ổn định và Qualtrics International dẫn đầu.

Hiệu suất tài chính Qualtrics

Qualtrics International không tạo ra bất kỳ lợi nhuận nào, đây là lý do điển hình cho các công ty nộp hồ sơ IPO, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ tập trung vào phân tích thu nhập của nó. Theo dữ liệu được cung cấp trong biểu mẫu S-1, thu nhập của công ty trong 12 tháng qua là 535.46 triệu đô la. Trong ba quý đầu năm, con số này là 415.00 triệu đô la và cao hơn 34.06% nếu so với cùng kỳ năm 2019. So với năm 2018, thu nhập năm 2019 đã tăng 45.52%. Thu nhập dự đoán cho năm 2020 là 576.58 triệu đô la.

Hiệu suất tài chính Qualtrics

Lợi nhuận gộp 9 tháng năm 2020 tăng 40.84% so với năm 2019. Lỗ ròng giảm 233.44% so với cùng kỳ do chi phí hoạt động giảm 75.47%. Đây là bằng chứng cho thấy công ty cố gắng đạt được lợi nhuận ròng trong thời gian sớm nhất.

Nhìn chung, động thái thu nhập của công ty cũng cho thấy sự tăng trưởng ấn tượng của thị phần, đó là lý do tại sao chúng tôi có thể tự tin khẳng định rằng những con số này tốt hơn nhiều so với mức trung bình trong phân khúc thị trường này.

Mặt mạnh và mặt yếu của Qualtrics

Trong số các mặt mạnh của công ty là:

  • Việc mua lại Qualtrics của SAP ước tính thấp nhất là 8 tỷ đô la.
  • Công ty bổ sung hơn 30% hàng năm.
  • Công ty được quản lý bởi người sáng lập, Ryan Smith.
  • Qualtrics đã cố gắng tạo ra thị trường thích hợp riêng của mình trên thị trường phần mềm.
  • Chiến lược tăng trưởng của công ty dựa trên việc gia tăng khối lượng hợp tác với các khách hàng nổi tiếng hiện có và mở rộng sự hiện diện của công ty ra bên ngoài Hoa Kỳ.

Rủi ro chính khi đầu tư vào công ty này là:

  • Tốc độ tăng trưởng hiện tại sẽ chậm lại, do đó làm cho việc đánh giá công ty trong tương lai khó khăn hơn.
  • Phân khúc của công ty thay đổi linh hoạt và áp dụng các yêu cầu mới cho phần mềm. Nếu thất bại trong quản lý vận hành có thể dẫn đến mất thị phần và phá sản.
  • Công ty đang làm ăn thua lỗ và không có kế hoạch chia cổ tức.

Chi tiết IPO và ước tính vốn hóa Qualtrics

Những người bảo lãnh cho đợt IPO là rất nhiều bộ phận đầu tư nổi tiếng của các ngân hàng xuyên quốc gia, như Raymond James & Associates, Inc., William Blair & Company, LLC, Loop Capital Markets LLC, Piper Sandler & Co., Oppenheimer & Co. Inc. , Morgan Stanley & Co. LLC, JP Morgan Securities LLC, Barclays Capital Inc., Deutsche Bank Securities Inc., Goldman Sachs & Co. LLC, BofA Securities, Inc., HSBC Securities (USA) Inc., Citigroup Global Markets Inc. Samuel A. Ramirez & Company, Inc. Và những người khác.

Phạm vi IPO là 22-26 USD / cổ phiếu. Công ty đang có kế hoạch thu hút 1.18 tỷ USD bằng cách bán 49.22 triệu cổ phiếu. Vốn hóa khi IPO sẽ là 12.59 tỷ USD.

Để đánh giá mức vốn hóa tiềm năng của Qualtrics, chúng tôi sử dụng Tỷ lệ giá trên doanh số (P / S Ratio). Tại thời điểm IPO, tỷ lệ này là 22.56. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Công ty, Medallia, có tỷ lệ này là 10 với tỷ lệ tăng trưởng thu nhập là 17%.

Có tính đến tốc độ tăng trưởng thu nhập của Qualtrics, tỷ lệ P / S sẽ là 41 ((47 + 34/2)). Do đó, vốn hóa của công ty có thể là 23 tỷ đô la, do đó, cổ phiếu Qualtrics tăng lên ở mức 82.68%.

Xem xét động lực phát triển hiện tại của công ty, thị trường tiềm năng và tâm lý thị trường tổng thể, chúng tôi khuyến nghị Qualtrics cho các khoản đầu tư trung và dài hạn

Đầu tư vào chứng khoán Mỹ với RoboForex với các điều khoản có lợi! Cổ phiếu thực có thể được giao dịch trên nền tảng R Trader từ 0.0045 đô la cho mỗi cổ phiếu, với phí giao dịch tối thiểu là 0.25 đô la. Bạn cũng có thể thử các kỹ năng giao dịch của mình trong Nền tảng R Trader trên tài khoản demo, chỉ cần đăng ký trên RoboForex.com và mở một tài khoản giao dịch.




Chúng tôi sẽ đề cập đến bất kỳ chủ đề chuyên đề nào về giao dịch và đầu tư nếu bạn thấy nó hữu ích.

Nhận xét

Bài viết trước

Cách giao dịch Mô hình M và W của Arthur A. Merrill

Các mẫu M và W của Arthur A. Merrill trông giống như sóng. Có 32 mẫu, 16 trong số đó có cấu trúc độc đáo. Một số trông giống như các mẫu giá cổ điển, có cấu trúc rõ ràng và các quy tắc nhận dạng dễ hiểu.

Tiếp theo

Đầu tư vào các hãng hàng không: Rủi ro đang gia tăng

Vào năm 2020, dường như tiêm chủng sẽ giải quyết được mọi vấn đề và biên giới sẽ mở ra. Tuy nhiên, việc tiêm chủng đã bắt đầu nhưng các đợt khóa mới diễn ra sau đó. Trong hoàn cảnh đó, đầu tư vào các hãng hàng không trở thành một quyết định mạo hiểm.